A Research in Motion (RIM), que produz os smartphones BlackBerry, foi obrigada a recolher cerca de um milhar dos seus novos tablet PC PlayBook devido a um problema de software que impedia os utilizadores de activar o dispositivo, revelou o Wall Street Journal.
Um depoimento da RIM garante que a maioria dos terminais com o problema estavam ainda nos canais de distribuição e não tinham chegado aos consumidores.
«A RIM está a trabalhar para substituir os terminais afectados. Num pequeno número de casos, em que consumidores receberam um PlayBook que não corre devidamente o software, podem contactar os serviços da RIM para assistência», indica a empresa.
O muito aguardado novo tablet PC multimédia da RIM, baseado na plataforma QTX, uma solução própria da companhia canadiana, foi posto à venda nos Estados Unidos e Canadá no dia 19 de Abril.
A empresa garante que as suas vendas de PlayBook estão em linha com as expectativas mas não as divulgou.