A Comissão Europeia (CE) anunciou a disponibilização de uma aplicação, disponível para smartphones e tablet PC de diversas plataformas, para dar a conhecer os direitos dos passageiros de aviões e combóios.
Em comunicado, a CE assinala que os passageiros retidos em aeroportos ou com bagagens perdidas, por exemplo, podem agora utilizar aquela aplicação disponível para as plataformas móveis iOS (iPhone e iPad, da Apple), Android (da Google), BlackBerry (da RIM) e Windows Phone 7 (da Microsoft).
A aplicação, disponível nas 22 línguas da União Europeia (UE), deverá incluir a partir de 2013 os direitos de quem viaja de autocarro ou navio, quando estiverem em vigor as normas que vão regular os direitos dos passageiros daqueles meios de transporte.
A CE assinala que a aplicação explica aos passageiros os seus direitos em relação a cada potencial problema e fornece informações sobre quem contactar para apresentar queixa caso os direitos dos utilizadores não sejam respeitados.