Microsoft Portugal cria Provedoria do Cliente

Publicado em 30/03/2010 13:03 em Software

A Microsoft Portugal anunciou a criação de uma Provedoria do Cliente, uma área de apoio a clientes e parceiros que «visa melhorar a experiência de utilização dos produtos Microsoft e criar uma maior proximidade entre a empresa e os utilizadores finais».



A partir de novos sítio Internet (www.provedormicrosoft.com) e blogue (http://blogs.technet.com/provedor_de_clientes_microsoft), os utilizadores portugueses de software e serviços daquela multinacional poderão apresentar sugestões, transmitir necessidades, dar opiniões e sugerir prioridades sobre os produtos e serviços que utilizam, com garantia de terem uma resposta.



As sugestões são recolhidas por correio electrónico, telefone ou através de inquéritos de satisfação e vão contribuir para a eleboração de planos de melhoria que se ajustem às necessidades detectadas, indica a filial portuguesa da multinacional norte-americana.



O projecto será liderado por Manuel Machado, director da Microsoft Portugal.

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