Microsoft Portugal com novo centro de suporte internacional

Publicado em 13/12/2013 00:43 em Empresas

A Microsoft Portugal anunciou que conquistou para Portugal um novo Centro de Suporte telefónico Internacional para Office 365, que representa um investimento de 2 milhões de euros.

Em comunicado, a Microsoft indica que aquela decisão cria 25 novos postos de trabalho de técnicos altamente especializados até ao fim de Janeiro de 2014, número que poderá aumentar à medida que cresça também a adopção internacional do Office 365 na nuvem.

Observa que o novo centro de suporte se junta ao Centro Internacional de Suporte a Clientes Empresariais, que funciona na sede da Microsoft Portugal em Lisboa e passará a empregar 110 trabalhadores. Este Centro presta serviços a clientes da Europa, Médio Oriente e África.

A Microsoft Portugal salienta que o novo Centro de Suporte Internacional para Office 365 na nuvem é um serviço de segunda linha, o que significa que é um serviço mais exigente para tratar os problemas que não foram resolvidos pelo suporte de primeira linha.

Ainda sem comentários