Altitude anuncia parceria estratégica com Alcatel-Lucent

Publicado em 22/03/2013 01:17 em Software

A tecnológica portuguesa Altitude Software, especializada em soluções de software para centros de contacto, anunciou uma parceria com a multinacional Alcatel Lucent (ALU), que irá utilizar o software da Altitude para as suas soluções de serviço ao cliente.

Indica que a parceria permitirá à ALU dispor de «uma nova geração de soluções abertas e flexíveis de gestão unificada de interacções, quer como produto, quer como serviço», incluindo na nuvem.

A tecnológica portuguesa adianta que essas soluções serão disponibilizadas através de uma rede mundial de 2 200 parceiros que servem mais de 500 mil clientes em 130 países.

A Altitude Software observa que o seu software «Altitude uCI 8», recentemente lançado e com «centenas de novas funcionalidades», é utilizado em 1 100 centros de contacto de todo o mundo.

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