ZON anuncia serviço de apoio a clientes com deficiência auditiva

Publicado em 07/06/2012 00:51 em Operadores / Serviços

O operador de televisão por subscrição e telecomunicações ZON anunciou um serviço específico para apoio a clientes com deficiências auditivas, através da intervenção de um interlocutor que utiliza linguagem gestual.

Em comunicado, a ZON afirma que basta efectuar uma chamada de telemóvel para o número 12472 para obter informações sobre todos os seus serviços, nomeadamente televisão, Internet, voz e facturação com linguagem gestual e até reservar bilhetes para os cinemas ZON Lusomundo.

O operador indica que o atendimento às pessoas com problemas de surdez é efectuado através da plataforma especializada «Serviin», que coloca os clientes em contacto com um centro de atendimento em linguagem gestual, através de comunicações vídeo.

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