Nokia Portugal lança «chat» de apoio aos clientes

Publicado em 05/04/2012 23:55 em Indústria

A Nokia Portugal anunciou o lançamento do «Nokia Care Chat», um novo serviço de apoio aos seus clientes que permite esclarecer dúvidas ou resolver problemas através de «chat», um sistema que permite conversar online através de mensagens escritas em tempo real.

O «Nokia Care Chat» está acessível através do suporte da Nokia Portugal e está disponível nos dias úteis das 9H00 às 18H00. Fora daquele horário ou quando todos os técnicos estão ocupados surge a vermelho «actualmente indisponível».

Fora daqueles dias e horas, os clientes podem enviar uma mensagem electrónica através da opção «envie-nos um E-mail», que será respondido, garante a Nokia.

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